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Foire Aux Questions

Dois-je traiter l'eau de mon spa comme celle de ma piscine ?
Bien que les mesures idéales du pH et de l'alcalinité de l'eau soient identiques pour les spas et les piscines, il est préférable que vous mainteniez le niveau de désinfectant de votre spa (brome ou chlore) entre 3-5 ppm. Le filtre et l'eau d'un spa nécessitent un nettoyage plus fréquent que celui d'une piscine. Pour plus d'information nous vous invitons à prendre contact avec votre revendeur.
J'ai acheté un produit destiné à stabiliser le pH de l'eau de mon spa mais une fois appliqué celle-ci est devenue trouble, pourquoi ?
Ces produits sont en général destinés à une eau qui contient moins de 150 ppm de calcium (mesure de la dureté de l'eau). Votre revendeur a-t-il, avant l'utilisation de ces produits, testé votre eau pour s'assurer que le niveau de calcium était inférieur à 150 ppm ? Sachez, cependant, que le filtre de votre spa se chargera d'éclaircir de nouveau votre eau. Il est conseillé, une fois que l'eau sera redevenue claire, de nettoyer la cartouche du filtre.
Mon revendeur m'a déconseillé d'utiliser de l'eau adoucie pour remplir mon spa. Pourquoi ?
Le pH est la mesure d'acidité ou d'alcalinité relative à votre eau, il se mesure selon une échelle de 0 à 14. Pour l'eau d'un spa, il est très important de maintenir un état légèrement alcalin de 7,2 à 7,8 (l'idéal étant un pH de 7,4). Une eau trop alcaline (pH supérieur à 7,8) provoque une usure du matériel (présence de dépôts minéraux sur la surface intérieure du spa = entartrage). Une eau trop acide (pH inférieur à 7,2) attaque la tuyauterie et cause des dégâts importants (pompes, réchauffeur).
Mos spa est équipé d'un ozonateur. L'utilisation de produits chimiques désinfectants est-elle nécessaire ?
L'ozone est un procédé naturel et automatique qui désinfecte l'eau de votre spa. Cependant, un complément chimique pour stérilisation peut être indispensable selon la charge que vous imposez à votre spa. Il est ainsi recommandé de compléter la stérilisation avec du brome, bien que l'ozonateur réduit de 50% l'utilisation de produits désinfectants et réduit la maintenance du spa.
La cartouche du filtre est sale. Comment dois-je la nettoyer ?
Afin d'en assurer la performance optimale, nettoyez et réinstallez la cartouche filtrante une fois par mois (coupez toujours l'alimentation électrique du spa avant de nettoyer la cartouche !). Retirez les débris des plis de la cartouche en rinçant à l'eau. Répétez l'opération jusqu'à ce que tous les plis de la cartouche soient propres. Afin de supprimer les huiles et minéraux incrustés le rinçage doit être suivi par l'immersion de la cartouche pendant toute une nuit dans un contenant en plastique rempli d'une solution d'eau et de nettoyant spécifique pour filtre.
Je viens de remplir mon spa et je rencontre des difficultés à équilibrer l'eau. Le pH est bas et l'alcalinité élevée. Comment procéder ?
Lorsque le pH et l'alcalinité sont opposés, il faut toujours équilibrer celui qui est moins élevé. Dans votre cas, il vous faut ajouter un produit (à base de bicarbonate de soude) destiné à augmenter le pH de votre eau et ensuite ajouter un produit (à base de bisulfate de sodium) permettant de réduire l'alcalinité totale de l'eau.
Des particules apparaissent au fond de mon spa lorsque je l'éteins. D'où viennent-elles ?
Il s'agit de dépôts de calcaire. Pour les éviter, il est conseillé d'utiliser un produit détartrant spécialement conçu pour chaque type de filtre. Il vous suffira de verser le produit concentré. N'hésitez pas à vous renseigner auprès de votre revendeur.
Quel traitement de “choc” dois-je utiliser pour mon spa ?
Choquer l'eau d'un spa permet d'éliminer toute contamination organique c'est-à-dire d'éliminer les bactéries qui s'accrochent au matériel. Une simple stérilisation réalise seulement la moitié du processus de clarification de l'eau. Il existe des produits chlorés et non-chlorés qui libèrent de l'oxygène pour tuer les bactéries. Les traitements non-chlorés sont préférables car ils n'ont pas une forte odeur de chlore. Il vous faudra choisir un traitement de choc adapté à votre spa.
Mon spa produit de l'écume (mousse) en excès, pourquoi ?
Plusieurs raisons sont envisageables. En général, cette écume est produite par le savon ou les détergents qui se trouvent sur le corps des utilisateurs ou sur leurs maillots de bain. Une bonne façon d'y remédier est de prendre une douche avant toute utilisation du spa. Il vous faudra également ajouter un clarifiant ainsi qu'un anti-mousse (démoussant). Votre eau est peut-être également trop douce, il vous faudra alors augmenter la dureté de l'eau. Enfin, s'il s'agit d'une contamination maximum, il vous faudra choquer l'eau de votre spa.
Quel désinfectant utiliser, le brome ou le chlore ?
Le brome, contrairement au chlore, est efficace même après l'opération de désinfection, l'odeur est beaucoup moins prenante et cause moins d'irritation. L'utilisation des tablettes est plus simple, plus pratique et rend le pH plus stable. Le brome a un pouvoir désinfectant et oxydant supérieur aux désinfectants classiques, une meilleure tolérance par rapport au pH. Lorsque le pH atteint huit, 87% des composants désinfectants du brome restent actifs, contre 33% seulement dans le cas du chlore.
A quelle fréquence dois-je choquer l'eau de mon spa ?
Choquer l'eau signifie ajouter à l'eau un oxydant provocant la destruction des bactéries. Il s'agit d'une action corrective, d'un complément à la stérilisation classique, qui doit se faire une fois par semaine. Il peut être nécessaire de choquer l'eau plus souvent si vous avez un doute sur la qualité de l'eau (eau trouble, algues...), si vous avez reçu beaucoup d'invités non douchés ou lors du remplissage de votre spa.